← все тарифыкейс этой системы →
Тарифы · AI-сотрудник отдела продаж · 1С + Bitrix24
Сколько клиентов вы потеряли за последний год — и можете ли назвать их поимённо?
Почти никто не может. Клиент не уходит с заявлением — он просто перестаёт заказывать. Сегодня не позвонил. Через месяц купил у соседей. Через квартал он уже чужой клиент, и вернуть его стоит впятеро дороже, чем было бы удержать. Всё это время он числился в базе как активный.
Проблема
Три способа терять деньги незаметно
Тихий отток
Клиент перестал закупаться, но формально остался в базе. Никакой отчёт не покажет его как потерю.
Просадка по товарным группам
Клиент активен, но полгода назад перестал брать петли — значит, берёт их у другого. Потерянная доля кошелька невидима, потому что клиент считается работающим.
Незавершённая работа
Сделка висит третью неделю, задача просрочена, оплаченный заказ не отгружен. По отдельности мелочи, вместе — постоянная утечка.
Все три невидимы, потому что для их обнаружения нужно каждый день сравнивать поведение каждого контрагента с его собственной историей. Тысяча клиентов, у каждого свой ритм. Машина делает это каждое утро и не устаёт.
Как это выглядит
Один рабочий день системы
Подтягивает вчерашние отгрузки, пересчитывает показатели, проверяет, не замолчал ли кто-то из ключевых клиентов.
Собирает персональную очередь на обзвон для каждого менеджера, с учётом отпусков и загрузки.
Отчёт руководителю: выручка, средний чек, отгрузки, сравнение с прошлым периодом, разбивка по менеджерам. Каждому менеджеру — один клиент с готовой справкой: сколько не заказывает, что обычно берёт, какие остатки.
Проверяет воронку: зависшие сделки, просроченные задачи, неотгруженные оплаченные заказы. Создаёт сделки по найденным проблемам — со справкой для звонка и проверкой остатков.
Напоминает тем, кто не закрыл выданную задачу.
Срез дня, отчёт по обзвону, дневник действий системы.
Недельный итог. 1-го и 15-го — месячный отчёт с прогнозом.
Заново изучает 1С и портал: новые склады, поля и воронки учитывает сам, без разработчика.
Чем отличается от рынка
| Класс решения | Что умеет | Чего не умеет |
|---|---|---|
| Коннекторы 1С ↔ CRM (45–150 тыс. ₽) | Переносят данные между системами | Никакого анализа: клиент пропал — никто не заметил |
| BI-платформы (50–300 тыс. ₽ + подписка) | Дашборды и срезы | Заканчиваются отчётом, задачу не поставят |
| Роботы CRM (от 4 тыс. ₽) | Двигают сделки, ставят автозадачи | Не видят 1С: не знают, что клиент перестал брать петли |
| Контроль звонков (от 49 тыс. ₽/мес) | Разбирают записи разговоров | Не находят, кому звонить и о чём |
| AI-ассистенты CRM (от 50 тыс. ₽/мес) | Отвечают по данным CRM | Фактических продаж в 1С не видят |
| Эта система | Видит обе системы, находит проблему, ставит задачу человеку и доводит до результата | — |
Три вещи, которых не делает никто из них: соединяет факт продажи с действием менеджера; знает личный ритм закупок каждого клиента, а не общий порог; не советует, а организует работу — задача, напоминания, обязательный результат, вечерний отчёт.
Калькулятор
Стоимость под ваш масштаб
Стоимость = базовая цена пакета × коэффициент масштаба × региональный коэффициент. Базовые цены — для категории M и коэффициента 1,00.
Шаг 1 · масштаб компании
Активные — контрагенты с хотя бы одной закупкой за последний квартал.
Шаг 2 · регион
«Аналитика»
внедрение240 000 ₽
абонентская45 000 ₽/мес
Подключение к 1С, кэш продаж за 13 месяцев, отчёты по расписанию, спящие клиенты по адаптивной модели, отток, просадки по товарным группам, топ клиентов, аномальные сделки, прогноз месяца, разбивка по менеджерам, Excel и графики, срочные сигналы, самоизучение базы.
«Аналитика + CRM»
внедрение380 000 ₽
абонентская68 000 ₽/мес
Всё из «Аналитики», плюс: изучение портала, сопоставление баз 1С и CRM, мониторинг сделок на просрочку и застой, контроль задач, отслеживание неотгруженных и неоплаченных заказов, автосоздание сделок со справкой для звонка, проверка остатков и маршрутизация в снабжение, шестиуровневая защита от дублей.
«Полный»
внедрение540 000 ₽
абонентская105 000 ₽/мес
Всё из предыдущих, плюс автономная организация обзвона (очередь, выдача задач по одной, контроль результата, напоминания, вечерний отчёт) и режим свободных аналитических вопросов с ABC/XYZ-анализом и маржинальностью по закупочным ценам.
Обследование для категории M35 000 ₽
До договора, без регионального коэффициента. Засчитывается в стоимость внедрения.
Что входит во внедрение
Семь этапов
Техническое обследование
Отчёт о готовности, ТЗ, точная смета. Если внедрение нецелесообразно — узнаете здесь и не потратите больше.
Аудит качества данных
Перечень проблем справочников. В первом проекте нашлось восемь.
Развёртывание
Изолированный контур: сервер, ключи, бот.
Самостоятельное изучение систем
Паспорт ваших данных: карта объектов, полей и связей.
Восстановление принадлежности продаж
Видно выработку каждого сотрудника, часто впервые.
Сверка с вашим отчётом
До схождения цифр система не передаётся в работу.
Калибровка и обучение
Пороги на живых данных, обучение команды, документация и регламент.
Дополнительно в стоимость входит
Порядок оплаты
Привязан к результату, не к календарю
| Этап | Доля | Когда |
|---|---|---|
| Обследование | зачитывается | до начала работ |
| Старт работ | 40% | после договора и доступов |
| Сверка показателей | 30% | когда цифры системы сошлись с вашим отчётом |
| Приёмка | 30% | после запуска всех модулей в боевом режиме |
Пока показатели не совпадут с отчётом, которому вы доверяете, вы платите только 40% — риск неверного расчёта на нас. Абонентская плата — с момента промышленной эксплуатации, не с даты договора.
Безопасность
1С — только чтение. Функций записи в коде физически нет; учётная запись 1С — с правами только на чтение.
CRM — белый список из шести операций в согласованных воронках. Удалить или закрыть ничего не может.
Шесть уровней защиты от дублей. Правило: не смогли проверить — не создаём.
Полная изоляция: у каждого клиента отдельный сервер, ключи, бот и база.
Полный аудит каждого обращения и действия.
Поэтапное включение: модули записи сначала в режиме предпросмотра.
NDA до получения любых доступов.
Условия
Дополнительные условия и лимиты
Дополнительные условия к стоимости
| CRM не используется, только аналитика | −20% |
| Воронки в CRM не настроены, нужно создание | +50 000 ₽ × коэффициент масштаба |
| Нетиповая/доработанная конфигурация 1С | +30% |
| Более одной базы 1С | +25% за каждую следующую |
| Срочное внедрение вне очереди | +30% |
| Согласие стать публичным кейсом | −10% |
| Абонентская плата за год авансом | −10% |
Что входит в абонентскую плату и лимиты
| Пакет | Часов доработок/мес | Аналитических запросов/мес |
|---|---|---|
| Аналитика | 4 | 15 |
| Аналитика + CRM | 8 | 40 |
| Полный | 12 | 80 |
Срок договора и пересмотр условий
Начните с обследования
Отчёт о готовности, ТЗ и точная смета — до договора на внедрение. Если внедрение нецелесообразно, вы узнаете это на самом дешёвом шаге. Стоимость обследования засчитывается в стоимость внедрения.